Comando para Ignorar Faixa de Opções
Ir para o conteúdo principal
Logon

 

SAC: 0800 -772 3030   |
HTML do menu mobile
Navegar para Cima

Skip Navigation LinksAtendimento-da-Unimed-Sao-Jose-do-Rio-Preto-e-eleito-o-2-melhor-do-pais-

Atendimento da Unimed S. J. do Rio Preto é eleito o 2º melhor do país

Singular se destaca pelo quinto ano consecutivo

16/10/2018 11:38 | Última Atualização 16/10/2018 11:38

​O Serviço de Atendimento ao Cliente da Unimed São José do Rio Preto foi classificado como o segundo melhor do Brasil, entre as operadoras de grande porte (mais de 100 mil beneficiários) no "Prêmio Nacional Unimed de Atendimento 2018".

Esse é o quinto ano consecutivo que a Unimed Rio Preto é classificada entre as três melhores do país – de 2014 a 2018. A cooperativa também recebeu o prêmio nos anos de 2010 e 2012.Trata-se de uma premiação muito importante, uma vez que todo o processo de avaliação é conduzido pela empresa Enquet, especializada em pesquisa e gestão de informações, que avalia critérios como eficácia, cordialidade e satisfação do beneficiário.

Criteriosa, a avaliação leva em conta todos os tipos de atendimento ao cliente como atendimento presencial, redes sociais, chat online, SAC, entre outros. As ferramentas são testadas por meio de avaliações com clientes misteriosos e avaliadas por clientes reais (pesquisa de satisfação).

Para garantir esse reconhecimento, a Singular investe constantemente em treinamentos, estrutura e nos mais avançados softwares de atendimento para garantir a excelência, uma vez que o departamento é a ligação direta entre a cooperativa, beneficiários e cooperados.

"Nossos profissionais são monitorados e avaliados constantemente. A partir dos resultados, desenvolvemos treinamentos específicos para garantir o aperfeiçoamento do colaborador e um atendimento de altíssima qualidade a cada cliente", afirmou o presidente da Unimed Rio Preto, Helencar Ignácio.​

Outras Notícias

 

 

Unimed Bauru doa quase mil brinquedos para crianças carenteshttp://www.unimedfesp.coop.br/unimed-bauru-doa-quase-mil-brinquedos-para-criancas-carentesUnimed Bauru doa quase mil brinquedos para crianças carentes
Você já se vacinou contra o sarampo?http://www.unimedfesp.coop.br/você-ja-se-vacinou-contra-o-sarampoVocê já se vacinou contra o sarampo?
Natal solidário da Unimed Catanduva doa itens para instituição http://www.unimedfesp.coop.br/unimed-catanduva-promove-natal-solidarioNatal solidário da Unimed Catanduva doa itens para instituição
IV Corrida Unimed Botucatu reúne mais de 500 atletas http://www.unimedfesp.coop.br/iv-corrida-unimed-botucatu-reune-mais-de-500-atletasIV Corrida Unimed Botucatu reúne mais de 500 atletas

+ Ver todas as notícias

COPYRIGHT

Copyright © 2019 - Unimedfesp.com.br - Política de Privacidade Rua José Getúlio, 78/90 - Aclimação - São Paulo - SP - CEP 01509-000 - Tel:(11)2146-2500 

CERTIFICAÇÃO

Unimed Fesp 2016