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Auditoria periódica constata avanços na Unimed Catanduva

Ação foi realizada em manutenção da ISSO 9001:2015

02/01/2019 00:00 | Última Atualização 02/01/2019 17:26

​A Unimed Catanduva avançou a passos largos na qualidade de sua gestão. A constatação foi feita por auditores externos que passaram três dias visitando os departamentos da cooperativa e avaliando seus processos internos para a manutenção da ISO 9001:2015, versão mais atual da organização que comprova a qualidade da gestão das empresas.

Segundo Daniella Sá, consultora da Qualidade, disse que a evolução é visível. "A auditoria foi um sucesso e a evolução do sistema de gestão é notória, não só pela segurança e autonomia dos líderes, gestores e equipes em cada área, bem como no posicionamento do corpo diretivo e gerência", afirmou.

Esta também foi a percepção do auditor externo Takayuki Daizem, da Rina, órgão certificador, que esteve na Singular. "Comprovamos mais uma vez que a Unimed Catanduva vem evoluindo e que está realmente adotando os conceitos de qualidade como prática diária".

Para o presidente, Dr. José Renato Pizarro, a conquista deste resultado é reflexo do comprometimento das equipes com a diretoria na busca por evolução dentro da cooperativa. "Todos estão de parabéns e esta conquista demonstra o quanto estamos atentos para melhorar nossos produtos e serviços, considerando a satisfação de nossos clientes internos e externos".

O resultado desta auditoria periódica é válido até dezembro de 2019, quando a operadora passará por auditoria de recertificação. "Estamos neste processo de evolução e melhoria contínua, mais seguros do que a gestão da qualidade representa", apontou Priscila Pavone, representante da direção (RD) do Sistema de Gestão da Qualidade.

Júlio Ferraz, gerente geral da cooperativa, apontou que foi mais um passo no caminho da qualidade total. "Temos uma meta e nosso foco está no planejamento estratégico envolvendo todos os setores da Unimed Catanduva. 2019 será um ano de desafios e, temos certeza, mais evolução e conquistas", finalizou.

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