​Seu filho está com febre, dor no corpo e um pouco desanimado, mas você não sabe se o auxilia em casa ou corre para a unidade de atendimento em busca de socorro médico. Com certeza você já viveu essa situação ou, pelo menos, passou por algum caso bem parecido. E às vezes, uma simples orientação pode ajudá-lo a tomar a melhor decisão sem que haja tantos transtornos.

Pensando nisso, a Unimed Franca passou a disponibilizar para seus clientes o Unimed Orienta, um serviço gratuito que conta com atendimento por telefone 24 horas por dia, 7 dias por semana, com profissionais da saúde que prestam esclarecimentos sobre qualquer caso médico.

Moderno e ágil, o Unimed Orienta ajuda a compreender qual é a melhor opção para resolver seu problema. Por exemplo: antes de ir a uma unidade de Emergência, você conversa com uma equipe multiprofissional que dispõe das informações mais adequadas às suas necessidades.

O Unimed Orienta não é uma consulta médica, mas sim um serviço que garante comodidade e segurança aos clientes, já que os casos apresentados são avaliados e, sempre que possível, resolvidos com a orientação de especialistas.

Os atendimentos são feitos para diversos casos, como:

- Como agir em urgências e emergências;
- Dicas para preparação de exames;
- Atenção a gestantes e bebês;
- Respostas adequadas para casos de acidentes;
- Indicações, dosagens e efeitos de medicamentos;
- Apoio a hipertensos, diabéticos e outros pacientes que necessitem de acompanhamento.

Para ter acesso ao serviço Unimed Orienta, o cliente Unimed Franca deve estrar em contato através do telefone 0800 940 1977.