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Hospital da Unimed Lins recebe nota alta do Programa Qualificare da Fesp

Reconhecimento aumenta a credibilidade do hospital

28/07/2017 14:38 | Última Atualização 28/07/2017 14:38

A Unimed Lins está sempre em busca do aprimoramento de seus serviços, visando prestar um atendimento de qualidade a seus beneficiários. A prova deste empenho veio com a alta nota alcançada no programa Qualificare, promovido pela Federação das Unimeds do Estado de São Paulo (Fesp). O programa mede a confiança nos serviços prestados, por meio de avaliações dos sistemas de gestão, qualidade e segurança do paciente, com o intuito de assegurar um serviço de qualidade aos clientes internos e externos, seguindo os requisitos legais da iniciativa.

A Singular aderiu ao Qualificare desde 2015 e, ao longo do tempo, foi notório o desenvolvimento dos responsáveis que, com muito envolvimento e priorizando o atendimento de excelência, tem conseguido alçar resultados altos mediante a Fesp. Em 2017, a avaliação foi realizada nos dias 6 e 7 de junho e alcançou a nota 9,6, renovando o certificado.

Ana Paula Ravazzi , colaboradora da Gestão de Processos e Qualidade, sente-se orgulhosa em participar de mais essa conquista da Unimed Lins e destaca que, unidos em um trabalho de equipe, estão conseguindo aprimorar cada vez mais a prestação dos serviços.

O diretor técnico do Hospital Unimed A. Gelis, Dr. Eduardo Yamada afirmou que a nota reflete o intenso trabalho desenvolvido no recurso próprio, não apenas no processo de segurança ao cliente, mas principalmente no envolvimento dos médicos e colaboradores da cooperativa. Para o médico cooperado, a avaliação demonstra que estão no caminho correto e continuarão progredindo.​

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