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Hospital da Unimed Sorocaba conquista a JCI

Acreditação a fomenta cultura de segurança na cooperativa

09/01/2020 12:09 | Última Atualização 09/01/2020 12:09

Em 19 de dezembro, o Hospital Dr. Miguel Soeiro (HMS), pertencente à Unimed Sorocaba, foi comunicado pela Joint Commission International (JCI), com sede nos Estados Unidos, de que receberá sua acreditação – considerada a mais importante do mundo em termos de qualidade e segurança do paciente. Assim, a instituição hospitalar sorocabana tornou-se a primeira do interior do estado de São Paulo e a única do Sistema Unimed do Brasil a alcançar este diferencial.

O presidente da Unimed Sorocaba, José Francisco Moron Morad, conta que recebeu a confirmação da acreditação com muita satisfação. "Tivemos muito trabalho para alcançar esta conquista, mesmo o hospital já tendo estrutura e condições para pleiteá-la por conta das adequações implementadas nos últimos dois anos", destacou. "Quanto aos nossos profissionais, eu também não tinha dúvida alguma de que conseguiríamos. Restava, basicamente, adequar processos e trabalhar o valor e a importância da JCI junto ao corpo clínico, o qual não falhou nem desapontou. Foi uma conquista conjunta de toda a instituição", disse.

A JCI é uma organização não governamental, considerada líder mundial em acreditação de organizações de saúde e criada há mais de 50 anos. Seu objetivo é fomentar uma cultura de segurança e qualidade no cuidado ao paciente, com base nas mais elevadas técnicas e processos de itens como protocolos de tratamento e procedimentos, infraestrutura hospitalar, controle de infecções e manutenção de equipamentos.

A opção por buscar a acreditação JCI não ocorreu ao acaso ou pela mítica que ela representa no meio assistencial mundial. A escolha se deu porque a Unimed Sorocaba entendeu – após longas deliberações envolvendo o Conselho de Administração, a Diretoria Executiva e as Diretorias do HMS – que o selo poderia contribuir na identificação de novos modelos assistenciais e diferentes formas de gestão, que carregariam consigo a possibilidade concreta de se alcançarem resultados capazes de otimizar valores importantes e que já existem (como os recursos humanos e tecnológicos, o cuidado humanizado oferecido aos clientes e os serviços prestados).

Moron ressalta que a conquista coroa sua gestão à frente da cooperativa. "Foi o principal marco dos meus dois mandatos como presidente e uma das maiores realizações de toda a minha vida", afirmou. De um modo geral, ele resume toda a questão da seguinte forma: "Não se tratou de um desafio, mas sim de uma necessidade decorrente da fantástica evolução pela qual o HMS passa desde a sua fundação, em 1996. Não foi um mero capricho corporativo, pois basta observar que muitos dos melhores hospitais têm ou almejam ter esta acreditação. Não representava a geração de mais trabalho ou mudanças nas rotinas assistenciais, mas da ampliação inequívoca da segurança assistencial oferecida aos pacientes e ao trabalho do corpo clínico. Não estamos nos fechando num mundo de regras e condutas imutáveis e monocráticas, mas incorporando o que há de mais seguro em termos de protocolos e processos. E, finalmente, não estamos preparando nada para um futuro incerto – estamos, sim, dando um passo muito grande, que tornará a Unimed Sorocaba, o HMS, seus médicos cooperados e colaboradores ainda mais respeitados".​

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