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Hospital Unimed Araçatuba recebe selo de qualidade

Instituição de saúde é a primeira a ser acreditada na região

06/09/2016 16:52 | Última Atualização 06/09/2016 16:52

No mês de julho, o Hospital Unimed Araçatuba passou pela auditoria de manutenção do selo de qualidade, para verificar se os processos descritos estão sendo cumpridos. A organização cumpre os requisitos do nível 1 e utiliza uma lógica de processos, protocolos clínicos e toda uma estratégia de padronização dos processos assistenciais, administrativos e gerenciais.

No início de 2014, o hospital recebeu o selo de Acreditação nível 1, o que significa que foi avaliado a segurança dos processos assistenciais para o paciente e para os profissionais que trabalham na organização, ou seja, a palavra-chave é segurança. A organização mostra que ela realiza todos os seus processos com o rigor e a segurança necessária exigida pelas normas sanitárias e técnicas e pelas boas práticas assistenciais. O fundamental da acreditação é a criação de uma mentalidade voltada para a qualidade dos serviços prestados à população.

Para Drª. Vilma Neri Shinsato, diretora administrativa da instituição hospitalar, a qualificação nos serviços de saúde é um passo muito importante para uma instituição que pensa na qualidade do atendimento e segurança dos pacientes e colaboradores. "Certificar um hospital requer, antes de mais nada, uma mudança de cultura e a partir daí identificarmos os pontos de melhoria. Isso envolve todos os colaboradores e nos deixa cada dia mais engajados nesta missão de oferecer um serviço em saúde de qualidade para toda nossa região", finalizou a diretora.

O que muda para o cliente?

Para o cliente, ser recebido em um serviço com certificação de qualidade garante que toda assistência a ele prestada segue normas e protocolos de segurança visando um atendimento de excelência e com rastreabilidade em todos os processos. 

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