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IDSS – Índice de Desempenho da Saúde Suplementar

O Programa de Qualificação de Operadoras (PQO) é uma inciativa desenvolvida pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) para avalição anual do desempenho das operadoras de planos de saúde. Tem como objetivos o estímulo da qualidade setorial e a redução da assimetria de informação, promovendo maior poder de escolha para o beneficiário e oferecendo subsídios para a melhoria da gestão das operadoras e das ações regulatórias da ANS.


Índice de Desempenho da Saúde Suplementar (IDSS)

Os resultados da avaliação das operadoras são traduzidos pelo Índice de Desempenho da Saúde Suplementar (IDSS). O IDSS é um índice composto por um conjunto de indicadores agrupados em quatro dimensões e é calculado com base nos dados extraídos dos sistemas de informações da Agência ou coletados nos sistemas nacionais de informação em saúde.

O IDSS permite a comparação entre operadoras, estimulando a disseminação de informações de forma transparente e a redução da assimetria de informação, falha de mercado que compromete a capacidade do consumidor de fazer suas escolhas no momento da contratação ou troca de um plano de saúde e a ampliação da concorrência baseada em valor no setor.

Nova metodologia: IDSS - TISS


O uso do Padrão de Troca de Informações na Saúde Suplementar (TISS) como fonte de dados para o processamento dos indicadores do IDSS, a partir do ano-base 2017, marcou nova etapa do Programa, possibilitando a ampliação do escopo e permitindo a introdução de novos indicadores e de ajustes de outros. Dessa forma, a nova metodologia do IDSS – TISS apresenta indicadores que melhor discriminam o desempenho das operadoras, especialmente quanto a seus aspectos assistenciais.


Clique Aqui e saiba mais sobre o IDSS.

Avaliação de Desempenho IDSS 2018 (ano-base 2017)
Código da Operadora: 31999-6
Razão Social: Unimed do Estado de São Paulo – Federação Estadual das Cooperativas Médicas


IDSS da Operadora: 0,5458


Dimensão Pontuação
1 - IDQS - QUALIDADE EM ATENÇÃO À SAÚDE 0,4629
2- IDGA - GARANTIA DE ACESSO 0,5406
3 - IDSM - SUSTENTABILIDADE NO MERCADO 0,6214
4 - IDGR - GESTÃO DE PROCESSOS E REGULAÇÃO 0,5833

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Unimed Fesp 2016