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Quiz promovido na Unimed Guarulhos tem qualidade como tema

Ação foi promovida pela área de Relacionamento com o Cliente

26/12/2016 17:07 | Última Atualização 26/12/2016 17:07

Uma das melhores formas de promover o aprendizado é utilizar métodos que estimulem o raciocínio de forma divertida. Pensando nisso, no dia 28 de novembro, a área de Relacionamento com o Cliente da Unimed Guarulhos realizou a primeira edição do Quali Quiz.

A gincana consistiu em um jogo e perguntas e respostas sobre os treinamentos aplicados, ao longo de 2016, que focaram nos processos para qualificação da operadora.

Participaram da ação 47 colaboradores das áreas de Atendimento Telefônico e Presencial e da Movimentação Cadastral que foram divididos em dois turnos. No período da manhã formaram-se quatro equipes e à tarde cinco equipes, havendo um campeão por turno.

Em sua primeira edição, as vencedoras foram as equipes Verde e Rosa e cada integrante recebeu como prêmio uma camiseta personalizada 'Quali Quiz' e um dia de folga.

Para Renata Queiroz, coordenadora de Relacionamento com o Cliente, uma das responsáveis pelo projeto, o Quali Quiz foi uma forma diferente de testar e aprimorar o conhecimento das equipes. "O projeto atendeu as expectativas, pois os grupos se empenharam muito na elaboração das perguntas e nos estudos dos documentos, agregando valor no processo de implementação da gestão da Qualidade e futura acreditação da empresa", avaliou.

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