Comando para Ignorar Faixa de Opções
Ir para o conteúdo principal
Logon

 

SAC: 0800 -772 3030   |
HTML do menu mobile
Navegar para Cima

Skip Navigation LinksUnimed-Catanduva-e-certificada-com-a-ISO-9001-2015

Unimed Catanduva é certificada com a ISO 9001:2015

Certificação demonstra a gestão da qualidade da cooperativa

09/05/2017 17:34 | Última Atualização 09/05/2017 17:35

​Após intenso trabalho realizado pelos colaboradores, gerentes e corpo diretivo para padronizar a gestão da qualidade dos serviços oferecidos pela cooperativa, a Unimed Catanduva recebeu a certificação ISO 9001:2015, entregue pela empresa certificadora Rina Brasil. "O Corpo Diretivo agradece a todos os colaboradores que se empenharam para se adaptar aos padrões exigidos pela ISO 9001. Não foi um caminho fácil, mas a dedicação e competência reflete no cuidado que cada um tem pela cooperativa", disse o presidente da Singular, Dr. Armindo Mastrocola Junior.

A Unimed Catanduva iniciou o processo para a certificação em 2016, ao organizar treinamentos e cursos de capacitação aos colaboradores para o processo de certificação da ISO 9001:2015. Foi formado um comitê constituído pelos colaboradores que atuaram nos departamentos realizando as padronizações de processos, por meio da supervisão da empresa Consultoria Work, responsável pela implementação.

O diretor de Recursos Próprios da cooperativa, Dr. Everaldo Gregio, foi um dos diretores auditados e gestor da ISO 9001, afirmou que o objetivo foi criar uma harmonia entre os departamentos, o que, consequentemente, levará qualidade de atendimento ao beneficiário. "Desde o início, o nosso foco foi o atendimento de qualidade para o beneficiário, pois a cooperativa funciona para ele. Com sua satisfação, significa que atingimos o nosso objetivo".

Uma das novidades para a cooperativa foi a implantação do Sistema de Gestão da Qualidade, que possibilitou a melhoria no desempenho operacional, contribuindo para o trabalho dos colaboradores, além da facilidade de atender as necessidades dos beneficiários resultando em meios eficientes que garantem a economia de tempo, dinheiro e recursos.

A colaboradora Priscila Pavone, que atuou como Representante da Direção (RD) do Sistema de Gestão da Qualidade foi preparada para a função, por meio de cursos, como o ministrado pela Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT), que rege a ISO 9001 no Brasil. Relatou que houve uma aproximação maior entre os colaboradores. "Com os treinamentos foi possível reforçar o contato entre os colaboradores, que trabalharam juntos, o que possibilitou um crescimento profissional e aperfeiçoamento em nosso meio de trabalho, fazendo o levantamento de evidências, metas e de prevenção", completou.

De acordo com a consultora Daniella Sá de Lima, a desenvoltura dos colaboradores foi essencial para garantir a certificação. "Os colaboradores foram excelentes, graças ao empenho de cada um, a Unimed Catanduva atendeu a todos os requisitos para a certificação. Cada colaborador fez todas as tarefas e a formação do comitê foi essencial para este resultado", afirmou.

Com a certificação, a Singular demonstra que trabalha de modo padronizado, com foco em gestão da qualidade, proporcionando melhorias no processo por meio da gestão de análise de indicadores. Agora, a cooperativa passará por auditorias internas semestrais e externas anuais. A cada três anos será realizada a recertificação pela empresa certificadora. "Conseguir a ISO 9001 é uma grande responsabilidade para a cooperativa, agora o importante é mantê-la, por isso é essencial que todos os colaboradores trabalhem em conjunto para manterem o processo", destacou o diretor Superintendente da Singular, Dr. José Renato Pizarro.

"A ISO 9001 é um mecanismo que elevará a Unimed Catanduva e mais uma forma de reconhecimento no Sistema Unimed. O próximo passo é fazer com que a cooperativa esteja entre as melhores e mais bem administradas do Brasil", disse o diretor de Desenvolvimento da cooperativa, Dr. Prof. Durval Ribas Filho.

A importância da certificação

 A certificação tem o objetivo de melhorar três fatores: reputação, economia e foco no resultado. Com a certificação há a melhora na reputação, pois a ISO 9001 garante que a empresa certificada cumpra os requisitos estabelecidos, o que facilita nas parcerias comerciais. Por meio da prevenção de riscos, há a garantia na economia de dinheiro, pois evita gastos ou desperdício de dinheiro e tempo em projetos que não trarão o resultado desejado. Quando há um equilíbrio entre os interesses econômicos, financeiros, sociais e ecológicos quer dizer que a gestão da qualidade dentro da empresa funciona.​

Outras Notícias

 

 

Unimed Catanduva promove Dia do Cooperativismohttp://www.unimedfesp.coop.br/unimed-catanduva-promove-dia-do-cooperativismoUnimed Catanduva promove Dia do Cooperativismo
Portabilidade Extraordinária - Unimed Paulistanahttp://www.unimedfesp.coop.br/portabilidade-extraordinaria-unimed-paulistanaPortabilidade Extraordinária - Unimed Paulistana
Unimed Araraquara faz Semana Serviço de Controle de Infecção Hospitalarhttp://www.unimedfesp.coop.br/unimed-araraquara-realizou-semana-do-servico-de-controle-de-infeccao-hospitalarUnimed Araraquara faz Semana Serviço de Controle de Infecção Hospitalar
Unimed Bauru promove plantio de 600 árvores no Jardim Botânicohttp://www.unimedfesp.coop.br/unimed-bauru-promove-plantio-de-600-arvores-no-jardim-botanicoUnimed Bauru promove plantio de 600 árvores no Jardim Botânico

+ Ver todas as notícias

COPYRIGHT

Copyright © 2016 - Unimedfesp.com.br - Política de Privacidade Rua José Getúlio, 78/90 - Aclimação - São Paulo - SP - CEP 01509-000 - Tel:(11)2146-2500 

UNIMED AWARDS

Unimed Fesp 2016