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Unimed COP recebe treinamento do Manual de Intercâmbio

Colaboradores da Intrafederativa participaram do curso

15/12/2017 00:00 | Última Atualização 15/12/2017 11:17

Em parceria com a Fesp, a Unimed Centro-Oeste Paulista realizou nos dias 27 e 28 de novembro o treinamento sobre as regras de intercâmbio, destacando a nova versão do manual de intercâmbio nacional, que vigorará a partir do início de 2018. O curso foi dividido em duas turmas devido ao grande número de participantes.

A primeira parte do treinamento, coordenada pelo gerente de Relacionamento com Unimeds da Fesp, Carlos Martins, tratou de uma explicação geral sobre a dimensão do Sistema Unimed, os conceitos utilizados no intercâmbio, repasses, rede credenciada, ranking de intercâmbio e fez uma introdução ao atendimento no intercâmbio.

Já a segunda parte foi ministrada pela coordenadora de Atendimento da Fesp, Lilian Andrade, e tratou de uma explicação geral acerca das mudanças que a nova versão do Manual de Intercâmbio apresenta, destacando o conceito do “Jeito de Cuidar Unimed” e se aprofundando no processo de atendimento do beneficiário no Sistema Unimed, prazos de autorizações e das resoluções normativas da ANS – Agência Nacional de Saúde Suplementar - ligadas ao atendimento do beneficiário, dentre outras alterações.

Na sequência, considerada como terceira parte do treinamento, Carlos Martins abordou tópicos como intercâmbio judiciário, reembolso e cobrança no intercâmbio.

Ao final do treinamento, Carlos Martins fez uma pequena demonstração de hipnose, brincando com a mente dos participantes. Em alguns deles, Carlos aprofundou a demonstração, criando um estado alterado de consciência dos indivíduos e levando-os a um estado de transe hipnótica e rebaixamento do senso crítico.
Como encerramento, a coordenadora de Intercâmbio, Luciana Souza, presenteou os palestrantes como forma simbólica de agradecimento pela troca de experiências ocorridas nos dois dias.

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