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Unimed Guarulhos destaca-se em avaliação de intercâmbio

Cooperativa atingiu a classificação A

09/11/2016 16:07 | Última Atualização 09/11/2016 16:08

​A Unimed Guarulhos atingiu no mês de setembro a classificação A no Ranking de Monitoramento de Intercâmbio, iniciativa realizada pela Unimed do Brasil e que objetiva identificar os pontos a serem aprimorados para maior qualidade no processo de intercâmbio entre as Unimeds.

A avaliação acontece mensalmente e o detalhamento dos indicadores é disponibilizado por meio do portal corporativo www.unimed.coop.br e via boletim informativo para o Sistema Unimed.

Para chegar ao resultado de nível A, todos os indicadores avaliados da Unimed Guarulhos atingiram um percentual maior ou igual a 80% e todas as 16 obrigatoriedades institucionais que compõem a avaliação do ranking foram cumpridas. Dessa forma, o desempenho total chegou ao resultado de 99,50%.

Os indicadores que foram avaliados são:

Eficiência no processo de contestação x cobrança – Visão devedora

Eficiência no processo de cobrança x contestação – Visão credora

Sucesso das contestações no AJIUS em relação ao valor contestado inicial – Visão credora

Sucesso das contestações no AJIUS em relação ao valor contestado inicial – Visão devedora

 

No fechamento trimestral da avaliação, considerando de julho a setembro, a Unimed Guarulhos atingiu 90,01%, também conquistando o nível A na classificação geral.

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