Comando para Ignorar Faixa de Opções
Ir para o conteúdo principal
Logon

 

SAC: 0800 -772 3030   |
HTML do menu mobile
Navegar para Cima

Skip Navigation LinksUnimed-Salto-Itu-recebe-equipe-da-Unimed-do-Brasil

Unimed Salto/Itu recebe equipe da Unimed do Brasil

Objetivo foi a sensibilização sobre o Jeito de Cuidar

04/01/2019 11:46 | Última Atualização 04/01/2019 11:46

​No dia 20 de dezembro, a gerente do Núcleo de Desenvolvimento Humano (NDH) da Unimed do Brasil, Maike Mohr, esteve na Unimed Salto/Itu em um encontro especial de sensibilização sobre o Jeito de Cuidar, uma filosofia que muitas Unimeds de todo o Brasil estão implantando para aprimorar seus serviços. Também participou do encontro a gerente de Desenvolvimento Humano, Karen Aoki, da Federação das Unimeds do Estado de São Paulo (Fesp).

Os conselheiros, dirigentes e membros do NDH da Singular tiveram acesso a uma recente pesquisa de mercado realizada pelo sistema Unimed, que mostra dados alarmantes sobre a queda do número de beneficiários nos últimos anos.  Em 2015, o sistema Unimed tinha 18,8 milhões de beneficiários, e em 2017 esse número caiu para 17,4 milhões. Mohr também apresentou dados sobre os níveis de satisfação dos beneficiários Unimed, cujos índices caíram de 86% em 2006 para 75% de satisfação em 2017.

Segundo gerente da confederação, os dados mostram que o Jeito de Cuidar é essencial para a sobrevivência das cooperativas, pois o beneficiário Unimed precisa sentir o cuidado que a marca vende, para que isso proporcione encantamento, fidelização do cliente e, também, o crescimento de mercado. Ela e Karen Aoki mostraram cases de outras Unimeds, e ações simples e de baixo investimento que podem ser realizadas e que geram um retorno muito positivo entre os beneficiários, melhorando sua percepção e satisfação com a Unimed.

Não é um projeto, é uma filosofia

Durante a sua apresentação, Maike Mohr ressaltou um aspecto muito importante do Jeito de Cuidar: ele não é um projeto nem um programa, mas uma filosofia que deve estar difundida em todos os setores da empresa, no comportamento e nas atividades de cada colaborador e médico. Ela explicou que a atuação de todos os ​colaboradores e médicos deve ser orientada pelo cuidado e atenção ao beneficiário. 

Outras Notícias

 

 

Venha se preparar para a 2º Corrida Unimed São Carlos – Mude 1 Hábitohttp://www.unimedfesp.coop.br/venha-se-preparar-para-a-2-corrida-unimed-sao-carlos-–-mude-1-habitoVenha se preparar para a 2º Corrida Unimed São Carlos – Mude 1 Hábito
Unimed Andradina promove espetáculo no Centro Cultural Pioneiroshttp://www.unimedfesp.coop.br/unimed-andradina-promove-espetáculo-ja-elvis-no-centro-cultural-pioneirosUnimed Andradina promove espetáculo no Centro Cultural Pioneiros
Unimed Caçapava realiza ações do Agosto Douradohttp://www.unimedfesp.coop.br/unimed-cacapava-realiza-acoes-do-agosto-douradoUnimed Caçapava realiza ações do Agosto Dourado
Unimed Centro-Oeste Paulista inicia projeto de instrução nutricionalhttp://www.unimedfesp.coop.br/unimed-centrooeste-paulista-inicia-projeto-de-instrucao-nutricionalUnimed Centro-Oeste Paulista inicia projeto de instrução nutricional

+ Ver todas as notícias

COPYRIGHT

Copyright © 2019 - Unimedfesp.com.br - Política de Privacidade Rua José Getúlio, 78/90 - Aclimação - São Paulo - SP - CEP 01509-000 - Tel:(11)2146-2500 

CERTIFICAÇÃO

Unimed Fesp 2016